پشتیبانی سایت دولوپ خرج اضافی نیست؛ بیمه عمر کسبوکار شماست!
بیایید برای چند لحظه تعارفهای رسمی و کلمات قلمبهسلمبه مدیریتی مثل «تحول دیجیتال» و «استراتژی کلان» را کنار بگذاریم. بیایید روراست باشیم. داشتن یک وبسایت در دنیای امروز، مثل داشتن یک مغازه ۲۴ ساعته در شلوغترین خیابان شهر است. اما سؤال اصلی اینجاست: آیا شما مغازهتان را میسازید، درش را باز میکنید و بعد به حال خودش رهایش میکنید؟ قطعاً نه! گردگیری میخواهد، چیدمان ویترینش باید عوض شود، قفل و بستش باید چک شود و اگر لامپی سوخت، باید سریع عوض شود.
داستان خدمات پشتیبانی سایت دقیقاً همین است. قدیمها شاید میشد یک سایت زد و سالی یکبار هم به پنل ادمینش سر نزد، اما الان داستان فرق کرده. پشتیبانی سایت دیگر یک “هزینه زورکی” نیست؛ بلکه دقیقاً همان چیزی است که تعیین میکند شما در بازار میمانید یا رقبایتان شما را قورت میدهند!
چرا سایتِ بدون پشتیبان، مثل ماشین بدون راننده است؟
تصور کنید کلی هزینه کردهاید و بهترین طراحی سایت را دارید. اما درست لحظهای که مشتری میخواهد دکمه «پرداخت» را بزند، سایت ارور میدهد یا آنقدر کند میچرخد که مشتری کلافه میشود. نتیجه؟ خیلی ساده است: دکمه ضربدر را میزند و میرود سراغ رقیب شما.
مشتریهای امروزی بیرحم هستند! آنها صبر ایوب ندارند. خدمات پشتیبانی دولوپ اینجاست که نگذارد این اتفاق بیفتد. ما مراقبیم که سایت شما مثل ساعت کار کند. فرمهای تماس، درگاههای بانکی، دکمههای خرید؛ همه باید همیشه “تیکتاک” کنند. ما نمیگذاریم اعتبار شما با یک «صفحه پیدا نشد» و 404 ساده خدشهدار شود.
امنیت: شوخیبردار نیست!
این روزها هکرها و رباتهای مخرب منتظر نیستند شما پولدار شوید تا به شما حمله کنند. آنها مدام در حال گشتزنی هستند تا سایتهای وردپرسی یا اختصاصیِ بهروز نشده را پیدا کنند و از حفرههای امنیتی وارد شوند. یک لحظه غفلت میتواند باعث شود اطلاعات مشتریانتان لو برود یا کل زحماتتان دود شود و به هوا برود.
تیم دولوپ نقش همان نگهبان هوشیار دم در را دارد. ما:
-
هسته سایت و افزونههایتان را مدام آپدیت میکنیم (قبل از اینکه باگها دردسرساز شوند).
-
مانیتورینگ ۲۴ ساعته داریم تا اگر حرکتی مشکوک دیدیم، در نطفه خفهاش کنیم.
-
و از همه مهمتر: بکاپگیری منظم. اگر خدای نکرده بدترین اتفاق هم بیفتد، ما نسخه سالم سایت شما را در جیبمان داریم و سریع همهچیز را به حالت اول برمیگردانیم. این یعنی آرامش محض.
رفاقت با گوگل و سرعت موشکی
شاید ندانید، اما گوگل عاشق سایتهایی است که به آنها رسیدگی میشود. سایتی که کند است، سایتی که پر از لینکهای خراب است و سایتی که کدنویسیاش بهینه نیست، هیچوقت در صفحه اول نتایج گوگل جایی ندارد.
ما در دولوپ فقط مراقب خرابیها نیستیم؛ ما دستی به سر و روی فنی سایت میکشیم. عکسها را کمحجم میکنیم، کدهای اضافه را تمیز میکنیم و کاری میکنیم سایتتان پرواز کند. وقتی سایت سریع باشد، کاربر بیشتر میماند، گوگل امتیاز مثبت میدهد و فروش شما بالا میرود. به همین سادگی.
پیشگیری بهتر (و ارزانتر) از درمان است
خیلیها فکر میکنند اگر قرارداد پشتیبانی نبندند، ماهانه چند میلیون تومان جلو میافتند. اما این یک توهم است. هزینه رفع یک خرابی بزرگ، پاکسازی ویروسها یا برگرداندن دیتابیسِ پریده، دهها برابر هزینه یک پشتیبانی ماهانه است. تازه، ضرر ناشی از توقف فروش و خدشهدار شدن آبروی برندتان را هم که حساب کنید، سر به فلک میکشد.
پشتیبانی دولوپ برای سایت شما مثل بیمه بدنه ماشین است. شما هزینه اندکی میدهید تا خیالتان راحت باشد که اگر اتفاقی افتاد، تنها نیستید و البته با مراقبتهای ما، اصلاً کار به آن اتفاقات نمیرسد.
حرف آخر: ما شریک فنی شما هستیم
شما تخصصتان چیز دیگری است؛ فروش کالا، ارائه خدمات یا آموزش. چرا باید ذهنتان را درگیر آپدیت افزونهها یا ارورهای سرور کنید؟
بیایید کار فنی را بسپارید به تیم دولوپ. ما آن پشتصحنه هستیم، آچار به دست و آماده، تا شما با خیال راحت روی رشد بیزنس و پول درآوردن تمرکز کنید. ما فقط پشتیبان سایت نیستیم؛ ما شریک رشد دنیای دیجیتال کسب و کار شماییم.
