یادتان می‌آید زمانی که برای گرفتن نوبت از پزشک مجبور بودیم ساعت‌ها در صف انتظار بمانیم؛ اما اینترنت همه چیز را تغییر داد. امروزه، بیماران با چند کلیک ساده به پزشک موردنظر خود دسترسی پیدا می‌کنند. طراحی یک وب‌سایت پزشکی حرفه‌ای، نه‌تنها به بیماران خدمات بهتری ارائه می‌دهد، بلکه به پزشکان نیز کمک می‌کند تا در دنیای دیجیتال حرفه‌ای‌تر دیده شوند؛ اما طراحی سایت‌های تخصصی در حوزه سلامت و پزشکی شامل رهایت یک سری اصول مهم است که باید به آن‌ها توجه داشته باشیم.
ضرورت طراحی سایت پزشکی
این روزها، با گسترش روز‌افزون اینترنت، دنیا به سمت دیجیتال شدن پیش می‌رود که دنیای پزشکی از این قاعده مستثنی نیست. سایت پزشکی، پل ارتباطی بین پزشک و بیمار است؛ به این معنی که با یک سایت پزشکی حرفه‌ای، بیماران می‌توانند به‌راحتی اطلاعات موردنیاز خود اعم از اطلاعات پزشک، خدمات ارائه شده، هزینه‌ها و… را پیدا کنند، نوبت بگیرند و حتی مشاوره آنلاین دریافت کنند.
به‌علاوه، سایت پزشکی، اگر جذاب و کاربرپسند باشد، می‌تواند اعتماد بیماران را جلب کرده و افراد بیشتری را به سمت پزشکان جذب کند. ضمناً با این کار، برند آن‌ها تقویت شده و باعث تمایز آن در بازار رقابتی پزشکی می‌شود.
5 نکتهٔ مهم در طراحی سایت های پزشکی
بیمارانی که به دنبال خدمات پزشکی هستند، انتظار دارند اطلاعات دقیق و به‌روز را به‌راحتی در دسترس داشته باشند. یک سایت پزشکی خوب، باید این نیاز را برطرف کند؛ بنابراین، آشنایی با نکات مهم طراحی سایت پزشکی می‌تواند کمک بسزایی باشد.
انتخاب نام مناسب و مرتبط با برند
انتخاب نام مناسب برای دامنه، اولین برداشت بیماران از برند شما و یکی از مهم‌ترین عوامل در سئوی سایتتان است؛ بنابراین با انتخاب نامی ساده، کوتاه، به‌یادماندنی و مرتبط با تخصص می‌توانید اولین قدم را برای ساخت یک برند قوی در دنیای پزشکی بردارید.
مشخص کردن هدف از فعالیت در فضای مجازی
هدف شما از فعالیت در فضای مجازی همان نقشه راه برای طراحی سایت است. تصور کنید می‌کنید می‌خواهید قدر در مسیر طراحی سایت داروخانه بگذارید؛ در این مسیر باید این سؤالات را مدنظر قرار دهید:
- می‌خواهید با این سایت به چه هدفی برسید؟
- آیا می‌خواهید بیماران جدید جذب کنید؟
- آیا با این سایت می‌خواهید چه خدماتی را ارائه دهید؟
مشخص‌کردن هدف به شما کمک می‌کند تا یک وب‌سایت حرفه‌ای، متمرکز و مؤثر با محتوای مناسب طراحی کنید، چرا که هر سایتی پزشکی، داستان خودش را برای گفتن دارد. به این معنی که یک وب‌سایت پزشکی که قصد دارد محصولات بهداشتی را معرفی کند با سایتی که تنها هدف آن جذب بیماران جدید است، تفاوت‌های زیادی دارد.
استفاده از سرورهای معتبر
سرعت سایت، کلید موفقیت در جستجوی گوگل است؛ موتورهای جستجو (SEO) مانند گوگل، به‌سرعت بارگذاری سایت‌ها اهمیت زیادی می‌دهند. بیماران انتظار دارند اطلاعات را به‌سرعت و به‌راحتی در دسترس داشته باشند. تصور کنید بیمار شما در حال جستجوی اطلاعاتی حیاتی است و سایت شما به‌کندی بارگذاری می‌شود؛ در چنین شرایط، احتمال اینکه بیمار به دنبال گزینه دیگری بگردد، بسیار زیاد است.
بهره‌مندی از تکنولوژی‌های جدید در طراحی سایت پزشکی
توانایی پزشک دررابطه‌با استفاده از تکنولوژی جدید بسیار مهم تلقی می‌شود؛ چرا که اگر پزشکی نتواند از این روش‌های به‌روز با بیماران خود ارتباط برقرار کند، بخش اعظمی از بیماران یا مخاطبان خود را از دست می‌دهد.
طراحی سایت پزشکی بر اساس خواسته بازدیدکنندگان
یک وب‌سایت پزشکی باید به‌گونه‌ای طراحی شود که بیماران به‌راحتی بتوانند در آن پیمایش کرده و اطلاعات موردنیاز خود را پیدا کنند. به عبارتی، اطلاعات در سایت باید به‌گونه‌ای سازماندهی شده باشند که تجربه کاربری روان و سریع را برای بیماران فراهم کند
در واقع، یک سایت با طراحی کاربرپسند، نرخ پرش پایین‌تری دارد و مدت‌زمان ماندگاری کاربران در آن بیشتر است. به همان نسبت، هر ثانیه تأخیر در بارگذاری سایت یا یافتن اطلاعات، می‌تواند یک بیمار بالقوه را از دست بدهد.
انتشار محتواهای مرتبط با یک سایت پزشکی
بیشتر افرادی که به دنبال خدمات پزشکی هستند، ابتدا به دنبال اطلاعاتی در مورد بیماری خود و روش‌های درمان آن می‌گردند. محتوای باکیفیت و مفید در وب‌سایت شما، می‌تواند این افراد را به سمت شما جذب کرده و به‌عنوان یک منبع معتبر برای آن‌ها تبدیل شود. به عبارتی، با تولید محتوای ارزشمند و پاسخ به سؤالات بیماران، می‌توانید رتبه وب‌سایت خود را در نتایج جستجو بهبود بخشیده و به تعداد بیشتری از بیماران دسترسی پیدا کنید.
تصاویر از فضای خارجی و داخلی مطب یا کلینیک به همراه تجهیزات مورداستفاده می‌تواند به آگاهی و اعتماد بیماران کمک کند. استفاده از تصاویر پزشکی و ویدئوهای مختلف نیز در جلب نظر بیماران نقش بسزایی دارد. ارائه اخبار پزشکی و نکات بهداشتی همچنین در این مسیر به شما کمک خواهد کرد.
مزایای طراحی سایت پزشکی برای پزشکان چیست؟
قبل از اینکه بیماران به مطب پزشکی مراجعه کنند، به‌احتمال زیاد وب‌سایت او را جستجو خواهند کرد. یک وب‌سایت حرفه‌ای و اطلاعاتی، اولین فرصت پزشک برای ایجاد یک ارتباط مثبت با بیماران بالقوه است. با ارائه اطلاعات دقیق و مفید درباره بیماری‌ها و روش‌های درمان، می‌توان اعتماد بیماران را جلب کرده و آن‌ها را به انتخاب پزشک موردنظر به‌عنوان پزشک خود، ترغیب کنید.
سیستم نوبت‌دهی آنلاین و پرونده الکترونیک به بیماران اجازه می‌دهد تا به‌راحتی و بدون نیاز به تماس تلفنی یا مراجعه حضوری، نوبت خود را رزرو کنند و به پرونده پزشکی خود دسترسی داشته باشند. این امر باعث کاهش زمان انتظار بیماران در مطب و افزایش رضایت آن‌ها می‌شود.
نمونه کارها، بهترین تبلیغ برای پزشکان هستند. آن‌ها با ارائه نمونه کارهای خود در قالب تصاویر قبل و بعد از درمان، می‌توانند به طور واضح و ملموس نتایج کارشان را به بیماران نشان دهند و ارائه‌ای مؤثر از مهارت و تخصص خود به بیماران داشته باشند. این امر به بیماران کمک می‌کند تا با اطمینان بیشتری پزشک خود را انتخاب کنند.
خدمات شخصی‌سازی شده، باتوجه‌به نیاز بیماران از دیگر مزایای طراحی سایت پزشکی برای پزشکان است. با ایجاد یک سیستم تبادل نظر، پزشکان می‌توانند به طور مستقیم نظرات، پیشنهادات و انتقادات بیماران را دریافت کنند. این بازخورد ارزشمند، به پزشکان کمک می‌کند تا نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کرده و خدمات خود را بهبود بخشند.
با اتصال صفحه اینستاگرام به وب‌سایت، می‌توانید از قدرت هر دو پلتفرم برای جذب مخاطب بیشتر و افزایش اعتماد بیماران بهره‌مند شوید. اینستاگرام به‌عنوان یک شبکه اجتماعی تصویری، فضایی جذاب برای نمایش نمونه کارها و تعامل با مخاطبان فراهم می‌کند؛ از طرفی، وب‌سایت بستری معتبر برای ارائه اطلاعات دقیق و جامع درباره خدمات پزشکی است.
در واقع، قبل از شروع طراحی، باید بدانید که مخاطب هدف شما چه کسانی هستند و چه انتظاراتی از سایتتان دارند. حتی می‌توانید از سایت‌های مشابه مانند سایت داروخانه آنلاین مثبت سبز ایده بگیرید.
بنابراین، دسترسی آسان به اطلاعات پزشک، امکان نوبت‌گیری و مشاوره آنلاین، تنها بخشی از مزایای داشتن یک وب‌سایت پزشکی است. طراحی یک وب‌سایت حرفه‌ای، بیش از مزیت‌ها را به همراه دارد و از طریق آن می‌توانید تجربه بیماران خود را بهبود بخشید.
مزایای یک سایت پزشکی برای بیماران چیست؟
در شرایط کنونی که انواع بیماری شیوع پیدا کرده است، افراد بهتر است تاحدامکان از مراجعه حضوری به بیمارستان‌ها و مطب‌ها خودداری کنند تا بیشتر از سلامت خود و دیگران محافظت کنند؛ بنابراین، با استفاده از وب‌سایت پزشکی، افراد می‌توانند بدون نیاز به مراجعه حضوری به پزشک، به اطلاعات موردنیاز خود دسترسی پیدا کرده و از بروز خطرات احتمالی ناشی از شیوع انواع بیماری‌ها جلوگیری کنند. ضمن اینکه، روشی ایمن و سریع برای دریافت پاسخ سؤالات پزشکی آن‌هاست، از اتلاف وقت آنان نیز جلوگیری می‌شود.
درنهایت؛ قابلیت‌های یک سایت پزشکی خوب را نشان دهید
به‌طور کلی یک وب‌سایت پزشکی خوب، علاوه بر ارائه اطلاعات دقیق و قابل‌اعتماد در حوزه سلامت، باید ویژگی‌ها و امکاناتی چون مطالب آموزشی، رابط کاربری ساده و کاربرپسند، امکانات تعاملی، سیستم پشتیبانی، سیستم وقت دهی آنلاین، مشاوره آنلاین پزشکی، امنیت و حفظ حریم خصوصی، سیستم ارجاع و پیگیری درمان، سئو و بهینه‌سازی برای موتورهای جست‌وجو، بخش نظرات و تجربیات کاربران، پشتیبانی از سیستم پرداخت آنلاین و… داشته باشد که تجربه کاربری را بهبود بخشد و به بیماران کمک کند تا به‌راحتی به اطلاعات موردنیاز خود دسترسی پیدا کنند.
